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Conditions générales de vente​

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(Dernière mise à jour : 18/10/2025)

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1. Identification de l’entreprise

Movinity
Centre de performance & coaching sportif
Adresse : 8 rue de lège à 5070 Vitrival, Belgique]
TVA : BE0655959035
Email : info@movinity.be
Téléphone : 0472656238
Site web : www.movinity.be

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés par Movinity, notamment :

  • les plans d’entraînement numériques (cyclisme, course à pied, renforcement, etc.),

  • les programmes semi-automatisés délivrés via TrainingPeaks,

  • les prestations de coaching individuel ou à distance,

  • et plus largement, tout contenu numérique ou service vendu via le site www.movinity.be.

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3. Acceptation des conditions

En validant une commande sur le site Movinity, le client reconnaît :

  • avoir lu, compris et accepté les présentes CGV,

  • être âgé de plus de 18 ans ou disposer d’une autorisation parentale,

  • et avoir la pleine capacité juridique de contracter.

Aucune commande ne peut être validée sans acceptation préalable de ces conditions.

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4. Nature des produits et services

Les plans Movinity sont des contenus numériques à usage personnel, pouvant inclure :

  • un plan d’entraînement structuré et évolutif (au format TrainingPeaks ou PDF),

  • un guide explicatif ou des ressources complémentaires,

  • et selon les offres, un appel de bienvenue ou un suivi léger par un coach Movinity.

Ces plans ne constituent pas un suivi médical ou physiologique et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

 

5. Commande et paiement

Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via le site www.movinity.be.
Les paiements sont sécurisés et acceptés via les solutions proposées (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

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6. Accès au contenu

L’accès au plan ou programme est délivré immédiatement après validation du paiement, soit :

  • via un lien TrainingPeaks (nécessitant un compte utilisateur),

  • soit par envoi d’un document numérique ou d’un lien de téléchargement.

L’accès est strictement personnel et non transférable.

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7. Droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53 du Code de Droit Économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.

En validant votre commande, vous acceptez expressément que l’exécution du service débute immédiatement après le paiement et renoncez à votre droit de rétractation.

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8. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué une fois que le contenu numérique est accessible ou envoyé.
En cas de difficulté technique, de problème d’accès ou de demande d’ajustement du plan, Movinity s’engage à :

  • fournir une assistance raisonnable pour permettre l’accès au contenu,

  • et, le cas échéant, proposer une solution équivalente (ajustement ou crédit sur un autre plan).

Aucun remboursement ne sera effectué pour cause d’incompatibilité matérielle (montre non compatible, logiciel tiers non installé, etc.).

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9. Engagement de l’utilisateur

Le client reconnaît :

  • qu’il utilise les plans Movinity sous sa propre responsabilité,

  • qu’il est en condition physique compatible avec la pratique sportive,

  • et qu’il a consulté un professionnel de santé en cas de doute.

Movinity ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des plans, ni de blessures résultant d’un non-respect des consignes.

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10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (textes, programmes, vidéos, visuels, fichiers, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Movinity.
Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite.

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11. Protection des données personnelles

Les données collectées (nom, email, informations sportives) sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Movinity s’engage à respecter la réglementation RGPD.
Aucune donnée ne sera cédée à des tiers sans consentement.

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12. Service client

Pour toute question, demande d’information ou problème technique, le client peut contacter : info@movinity.be

Les demandes seront traitées dans les plus brefs délais (généralement sous 48h ouvrables).

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13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social de Movinity seront seuls compétents.

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Résumé pratique pour le client

  • Les plans Movinity sont des produits numériques livrés immédiatement.

  • Aucun remboursement n’est possible après l’accès au contenu.

  • Vous conservez un accès permanent à votre plan.

  • Pour toute question, notre équipe reste disponible pour vous aider ou ajuster votre plan.

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